Una vez calmada la trágica y abrumadora experiencia de un accidente de coche, una de las primeras preguntas que se hacen muchas personas es: "¿Dónde presento una reclamación por accidente de coche?" La respuesta depende de varias circunstancias, como quién tuvo la culpa y de qué tipo de cobertura de seguro se trata.
En este artículo te explicamos los pasos que debes seguir para presentar una reclamación por accidente de tráfico, te damos ejemplos de los distintos tipos de reclamación y te explicamos cómo afrontar el proceso con éxito, sobre todo si has sufrido lesiones.
Dónde presentar una reclamación por accidente de tráfico
Como se mencionaba al principio de este artículo, la forma de presentar una reclamación depende de varios factores clave:
- Si fuiste tú el culpable: Presenta la reclamación a tu propia compañía de seguros utilizando la cobertura de responsabilidad civil (que cubre los daños de la otra persona) o la cobertura por colisión (que cubre los daños a tu propio vehículo).
- Si la culpa es del otro conductor: Presenta una reclamación a terceros a la compañía de seguros del conductor culpable.
- Si el otro conductor no tiene seguro: Si su póliza lo incluye, presente la reclamación a su propia aseguradora bajo la cobertura de motorista no asegurado (UM). Esta cobertura suele ser obligatoria u opcional en muchos estados.
Tipos de demandas por accidente de tráfico que puede presentar
Al presentar una reclamación, es importante comprender las diferencias entre cada tipo de reclamación por accidente. Algunos ejemplos son:
- Reclamación de daños materiales: Para reparaciones del vehículo, sustitución o bienes personales dañados.
- Reclamación por lesiones personales: Cubre las facturas médicas, los salarios perdidos y el dolor y sufrimiento, especialmente importante en caso de lesiones graves.
- Reclamación por motorista sin seguro o con seguro insuficiente: se utiliza cuando el conductor culpable carece de seguro o tiene una cobertura insuficiente.
- Reclamación sin culpa: En los estados sin culpa, tu propio seguro paga los gastos médicos independientemente de quién haya causado el accidente. (Por ejemplo, Nueva York utiliza PIP - Personal Injury Protection).
- Demanda por homicidio culposo: En los accidentes mortales, los familiares supervivientes pueden demandar por pérdida de compañía, ingresos futuros y otros daños.
Cómo presentar una demanda por lesiones con éxito
Para respaldar una demanda por lesiones con éxito, debe construir un caso sólido desde el principio. Los pasos clave incluyen:
- Recopilación de pruebas: Haz fotos del lugar de los hechos, incluidas imágenes de las lesiones y de los daños del vehículo. Obtén una copia del atestado policial, recoge las declaraciones de los testigos y conserva todos los historiales médicos relacionados con tu lesión.
- Notifícalo a tu aseguradora con prontitud: La mayoría de las pólizas de seguros tienen plazos estrictos (a veces de sólo unos días) para notificar un accidente e iniciar el proceso de reclamación.
- Presenta una reclamación formal: Ponte en contacto con tu aseguradora a través de su portal online, app, número de teléfono o correo electrónico. El método puede variar en función de la compañía.
La precisión y la documentación exhaustiva son fundamentales. Asegúrate de incluir los niveles de dolor, los síntomas y el impacto que la lesión ha tenido en tu vida diaria.
¿Qué ocurre después de presentar una demanda por lesiones en accidente de tráfico?
Esto es lo que puede esperar después de presentar su solicitud:
- Investigación del seguro: Una vez recibidas, los peritos revisarán sus pruebas, determinarán la culpa y evaluarán el alcance de los daños.
- Revisión médica: Se evaluarán sus lesiones para estimar un valor de indemnización justo.
- Negociaciones: La aseguradora puede presentarle una oferta de acuerdo inicial. Tienes derecho a aceptarla, rechazarla o negociar su importe.
- Posibles retrasos o denegaciones: Si su reclamación se retrasa o se deniega, es aconsejable ponerse en contacto con un abogado para que le ayude con la comunicación, los recursos o a tomar otras medidas legales.
Cuándo y por qué contratar a un abogado de accidentes de tráfico
Como se explicó anteriormente, su proveedor de seguros puede subestimar o negar su reclamo. Esta es una razón de peso para consultar con un abogado especializado en accidentes de tráfico.
La ayuda jurídica puede ser especialmente útil cuando:
- Culpa poco clara o controvertida
- Las lesiones son graves
- La aseguradora deniega o paga de menos el siniestro
- Se siente abrumado por el proceso legal
Un abogado puede ayudarle a reunir pruebas, negociar en su nombre y presentar una demanda si es necesario. Cuando busques un abogado, ten en cuenta su experiencia, los testimonios de sus clientes y si ofrecen una consulta gratuita para que puedas hablar con ellos antes de comprometerte.
El proceso de demanda por lesiones en accidente de tráfico (si decide demandar)
Si usted y su abogado deciden seguir adelante con una demanda, he aquí un esquema general de lo que implica el proceso:
Consulta e investigación: El abogado evalúa el accidente, sus lesiones y daños en general.
Presentación de una demanda: Su demanda se presenta formalmente ante el tribunal.
Fase de descubrimiento: Ambas partes intercambian pruebas y testimonios.
Negociaciones de conciliación: Se intenta llegar a un acuerdo justo antes del juicio.
Juicio: Si no se llega a un acuerdo, el caso pasa a los tribunales.
Ten en cuenta la ley de prescripción de tu estado, que establece un plazo legal para presentar la demanda. En muchos estados, el plazo es de 2-3 años desde la fecha del accidente.
Errores comunes que hay que evitar al presentar una reclamación por accidente de tráfico
La presentación de una reclamación puede plantear dificultades y hacer que el proceso le resulte confuso o abrumador. Los pequeños pasos en falso pueden debilitar su caso o retrasar la indemnización, por lo que es importante evitar errores comunes como:
- Esperar demasiado para presentar la solicitud
- Admitir la culpa
- Saltarse el tratamiento médico
- Declaraciones grabadas sin asesoramiento jurídico
- Aceptar demasiado rápido una indemnización baja
Contacte con un abogado de accidentes de tráfico para que le ayude con su reclamación
Navegar solo por el proceso legal puede ser abrumador y complejo. Trabajar con un abogado con experiencia puede ayudar a aliviar la carga y asegurarse de obtener la compensación que se merece. Con el conocimiento y la dedicación para luchar por sus derechos, abogados como los de Sobo & Sobo están listos para ayudar.
Los abogados de accidentes automovilísticos de Sobo & Sobo están a su disposición para ofrecerle consultas gratuitas las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Llame al 855-468-7626 o programe una cita gratuita en línea para discutir su caso con un abogado con experiencia.
Preguntas frecuentes: Reclamación por accidente de tráfico
¿Dónde presento una reclamación por accidente de coche?
A través del portal del seguro, la página web o el número de teléfono facilitado por su aseguradora.
¿Puedo presentar una reclamación sin un informe policial?
Sí, pero hacerlo puede ralentizar el proceso y requerir pruebas adicionales que respalden su caso.
¿Cuánto tiempo tiene la aseguradora para responder?
Dependiendo de su estado, las aseguradoras suelen tener entre 15 y 30 días para acusar recibo y empezar a revisar su reclamación.
¿Qué ocurre si tengo parte de culpa?
En la mayoría de los estados, puede recibir una indemnización. Sin embargo, es probable que la indemnización se reduzca en función de tu porcentaje de culpa.
¿Cuánto vale mi reclamación por lesiones en accidente de coche?
El valor depende de factores como los gastos médicos, los salarios perdidos, el dolor y el sufrimiento, y la gravedad de sus lesiones.
