Última actualización: 05/9/2025

Política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 1 de enero de 2025

Introducción

En Sobo & Sobo LLP, su privacidad es de vital importancia para nosotros. Esta Política de Privacidad explica cómo recogemos, utilizamos y protegemos su información personal cuando usted opta por nuestro programa de mensajería SMS. Al optar por nuestro servicio de SMS, usted acepta los términos que se describen a continuación, que están en conformidad con las últimas regulaciones 2024 en virtud de la Ley de Protección al Consumidor de Teléfono (TCPA) y las directrices del Registro de Campañas.

  1. Información que recopilamos

Cuando usted opta por recibir mensajes SMS de nosotros, recopilamos la siguiente información:

  • Número de teléfono: El número de móvil facilitado durante el proceso de inclusión.
  • Datos de interacción de mensajes: Incluye información como el estado de entrega, los datos de respuesta y los índices de participación en los mensajes.
  • Datos de consentimiento: Mantenemos registros de cuándo y cómo proporcionó su consentimiento para recibir mensajes SMS, incluido el método de inclusión (por ejemplo, formulario web, palabra clave o consentimiento verbal).
  1. Cómo utilizamos su información

Utilizamos su información para:

  • Enviar mensajes de texto basados en las preferencias que indicó al registrarse, como actualizaciones, notificaciones y alertas.
  • Garantizar el cumplimiento de la normativa federal, incluida la TCPA.
  • Supervisar y mejorar nuestros servicios de SMS mediante el seguimiento de las métricas de participación.

Su información sólo se utilizará para el fin especificado en el momento de la inscripción y no se utilizará para enviar mensajes no relacionados.

  1. Requisito de consentimiento individual

De acuerdo con la normativa de la FCC (marzo de 2024), su consentimiento para recibir SMS se aplica únicamente a las comunicaciones de Sobo & Sobo LLP. Su consentimiento para recibir mensajes SMS es específico para nuestra empresa y no se extiende a terceras empresas o filiales a menos que se indique explícitamente y se acuerde por separado.

  1. Frecuencia de mensajes y velocidad de transmisión de datos

La frecuencia de los mensajes SMS variará, pero no será superior a 10 mensajes al día a menos que haya un evento de notificación. Tenga en cuenta que pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos en función de su operador de telefonía móvil y su plan. Le recomendamos que consulte las condiciones de su operador para obtener más información sobre las tarifas de mensajería.

  1. Instrucciones para darse de baja

Puede darse de baja de nuestro servicio de SMS en cualquier momento respondiendo con "STOP" a cualquier mensaje que reciba de nosotros. Una vez que se haya dado de baja, dejará de recibir mensajes inmediatamente, a menos que vuelva a darse de alta. Si necesitas ayuda, puedes responder con "AYUDA" o ponerte en contacto directamente con nosotros en el 845-343-7626.

  1. Intercambio y divulgación de datos

Nunca compartiremos ni venderemos su información a terceros con fines de marketing sin su consentimiento explícito. Sin embargo, podemos compartir su información con terceros proveedores de servicios de confianza con el fin de facilitar la entrega de SMS (por ejemplo, proveedores de telecomunicaciones). Todas estas partes están sujetas a estrictos acuerdos de confidencialidad y tienen prohibido utilizar sus datos para cualquier otro fin que no sea la entrega de SMS.

En cumplimiento de la normativa del Registro No Llame (DNC) (2024), tiene derecho a inscribir su número en el Registro Nacional DNC. Si está inscrito en el Registro DNC, no le enviaremos mensajes SMS promocionales a menos que haya dado su consentimiento expreso para ello.

  1. Seguridad de su información

Adoptamos medidas razonables para proteger la información que nos facilita de accesos no autorizados, divulgación o uso indebido. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro y no podemos garantizar la seguridad absoluta de sus datos durante su transmisión o almacenamiento.

  1. Registro y prueba del consentimiento

Tal y como exigen la TCPA y las directrices del Registro de Campañas, mantenemos registros de todas las suscripciones y rechazos, incluidas las marcas de tiempo y el método de consentimiento. Estos registros se conservan de forma segura y pueden utilizarse para demostrar el cumplimiento de los requisitos normativos en caso necesario.

  1. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho a actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio significativo se comunicará por SMS o en nuestro sitio web. El uso continuado de nuestro servicio de SMS después de cualquier cambio indica su aceptación de la política revisada. Visítenos periódicamente para mantenerse informado de cualquier actualización.

  1. Póngase en contacto con nosotros

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o desea actualizar sus preferencias de SMS, puede ponerse en contacto con nosotros en:

  • Teléfono: 845-343-7626
  • Dirección: 1 Dolson Ave Middletown, NY 10940

Enlaces:

Elementos clave para el cumplimiento de la normativa en 2024:

  • Consentimiento individual: Los consumidores sólo dan su consentimiento para recibir mensajes de la empresa específica por la que optan, no de varias partes.
  • Información clara: La política incluye un lenguaje claro sobre la naturaleza de los mensajes, la frecuencia, los posibles costes y los mecanismos de exclusión.
  • Protección contra las llamadas no deseadas: La política refleja las últimas directrices de la FCC en el sentido de que las protecciones DNC se aplican a los SMS, dejando claro que las empresas deben cumplir la normativa DNC.
  • Intercambio de datos y mantenimiento de registros: Destaca la importancia de mantener pruebas del consentimiento y directrices claras sobre cómo se comparten los datos con fines operativos.

Este ejemplo actualizado de Política de privacidad se ajusta a las directrices actuales de 2025 de la TCPA y la FCC, garantizando que su empresa siga cumpliendo la normativa y fomentando al mismo tiempo la transparencia con los consumidores.