Última actualización: 05/9/2025

Condiciones generales

 Fecha de entrada en vigor: 1 de enero de 2025

  1. Introducción

Al optar por el programa de SMS proporcionado por Sobo & Sobo LLP, usted acepta recibir mensajes de texto recurrentes al número de teléfono que proporcionó. Estos mensajes pueden incluir actualizaciones, notificaciones y alertas. Al participar, usted acepta estos Términos y Condiciones, que cumplen con la Ley de Protección al Consumidor Telefónico (TCPA) y las directrices 2024 de la FCC.

  1. Consentimiento expreso

De acuerdo con las directrices 2024 TCPA, su participación en nuestro servicio de SMS requiere el consentimiento explícito de uno a uno. Esto significa que al darse de alta, da su consentimiento para recibir mensajes únicamente de Sobo & Sobo LLP. El consentimiento no puede ser compartido con otras empresas o terceras entidades sin su aprobación directa.

Para unirse a nuestro programa de SMS, puede optar por los siguientes métodos, de conformidad con las Directrices 2024 de la CTIA:

  • Formulario web: Proporcione su consentimiento marcando una casilla de verificación claramente etiquetada que indique explícitamente la inscripción en el programa SMS durante el proceso de inclusión.
  • Consentimiento verbal: Ofrezca su consentimiento verbal aceptando claramente la participación por SMS después de que se le haya leído una declaración de consentimiento por SMS conforme.
  • Formulario impreso en persona: Firme o rellene un formulario de admisión en papel que incluya una sección específica con un lenguaje claro que describa el consentimiento del SMS.

Al darse de alta, reconoce que su consentimiento para recibir mensajes SMS no es condición para ninguna compra. Podrá recibir los mensajes informativos que se especifiquen en el momento de darse de alta.

  1. Frecuencia de los mensajes

El número de mensajes que reciba variará, pero no será superior a 10 mensajes al día a menos que haya un evento de notificación. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos en función de su operador de telefonía móvil y su plan.

  1. Proceso de exclusión voluntaria

Puede dejar de recibir mensajes SMS de Sobo & Sobo LLP en cualquier momento respondiendo con la palabra "STOP " a cualquier mensaje de texto que reciba de nosotros. Una vez que decida dejar de recibirlos, no recibirá más mensajes a menos que decida volver a hacerlo. Si necesita ayuda, puede responder "AYUDA" para obtener más instrucciones o ponerse en contacto directamente con nuestro equipo de asistencia llamando al 845-343-7626.

  1. Condiciones de consentimiento

Al inscribirse en este programa de SMS, acepta recibir mensajes SMS de Sobo & Sobo LLP de conformidad con la TCPA y las directrices 2024 de la FCC. Todos los mensajes estarán relacionados de forma lógica y temática con su interacción con nuestros servicios y productos.

Su consentimiento es específico para Sobo & Sobo LLP, y no se extiende a terceras empresas o filiales a menos que se indique explícitamente en el momento de la inclusión voluntaria, según lo dispuesto por la norma de consentimiento uno a uno de la FCC introducida en 2024.

  1. Política de privacidad

Nos tomamos muy en serio su privacidad. Al optar por nuestros servicios de SMS, usted acepta nuestra Política de privacidadque explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal. Su número de teléfono y sus datos de interacción sólo se utilizarán para enviar los mensajes SMS descritos en este acuerdo.

  1. Velocidades de mensajes y datos

Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos, dependiendo de su proveedor de servicios móviles y de su plan. Sobo & Sobo LLP no se hace responsable de las tarifas que cobre su operador por recibir o enviar mensajes relacionados con nuestro servicio.

  1. Mantenimiento de registros y cumplimiento de la normativa

Mantenemos registros detallados de cuándo y cómo dio su consentimiento para recibir mensajes SMS. Esto incluye el almacenamiento de las fechas de aceptación y rechazo y las marcas de tiempo. Estos registros se mantienen en cumplimiento de la normativa TCPA y pueden ser utilizados para demostrar la prueba del consentimiento si es necesario.

  1. Cambios en las condiciones generales

Sobo & Sobo LLP se reserva el derecho de modificar o cambiar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cualquier actualización significativa se comunicará por SMS o a través de nuestra página web. Al continuar utilizando nuestros servicios de SMS después de cualquier cambio, usted acepta los Términos y Condiciones revisados.

  1. Renuncias y limitaciones de responsabilidad

Sobo & Sobo LLP no se hace responsable de los mensajes retrasados o no entregados. La entrega de mensajes SMS está sujeta a la transmisión efectiva de su operador de telefonía móvil y proveedor de red. No podemos garantizar que los servicios SMS estén siempre disponibles en todas las zonas.

  1. Información de contacto

Si tiene alguna pregunta o duda en relación con estas Condiciones o con el servicio SMS, póngase en contacto con nosotros en:

  • Teléfono: 845-343-7626
  • Dirección: 1 Dolson Ave Middletown, NY 10940

Enlaces:

Elementos clave para el cumplimiento de la normativa en 2024:

  • Consentimiento uno a uno: Refleja la normativa de la FCC de 2024 que exige el consentimiento explícito para los mensajes de un único vendedor, lo que impide los consentimientos agrupados para varias partes.
  • Información clara: La plantilla describe claramente la frecuencia de los mensajes, las tarifas de datos, los mecanismos de exclusión y los detalles del consentimiento, tal y como exige la TCPA.
  • Mecanismos de exclusión voluntaria: Se facilitan instrucciones claras de exclusión, con tramitación inmediata de las solicitudes de exclusión, tal como exigen las directrices vigentes.

Esta plantilla actualizada de Términos y Condiciones cumple con la TCPA de 2024 y las directrices de la FCC, garantizando que sus prácticas de marketing por SMS sean transparentes, conformes y fáciles de usar.

Ver. 3.2 - 25/06/03