Cómo atendemos a los heridos
Nota del editor: Nancy Gerson y su equipo, trabajando desde casa, lograron llegar a un acuerdo en diez casos de lesiones personales la semana pasada. Repito: diez la semana pasada. Gestionar las habilidades, la logística, las comunicaciones y los detalles de un acuerdoes un trabajo arduo que requiere tiempo y conocimientos de los que carecen muchos profesionales del derecho. Nancy y su equipo lograron lo casi imposible. Ella intentará repetir la hazaña cada semana.
Cuando se le pidió que comentara su extraordinario logro, Nancy envió lo siguiente:
Todos estamos atravesando un periodo de agitación que está generando estrés en todo el mundo. La mayoría de nosotros poco podemos hacer más que quedarnos en casa y, con ello, contribuir a vencer a este virus. Por supuesto, eso es importante. Ya es mucho. Pero yo tengo el privilegio añadido de ser una fuente de tranquilidad para varias personas, al menos en uno o dos aspectos. Las personas a las que puedo ayudar desde la cuarentena son mis clientes de Sobo & Sobo.
En mi pequeño universo, al menos puedo ser una fuente de consuelo para este grupo. Al trabajar duro, les demuestro que, pase lo que pase en sus vidas y en las de sus seres queridos, pueden contar conmigo y con mi equipo. Seguimos trabajando en sus casos para llegar a un acuerdo en sus reclamaciones por daños personales. Esto no es poca cosa. Tanto a corto como a largo plazo, la situación económica será difícil en las próximas semanas y meses. Mi equipo y yo estamos haciendo todo lo posible para ayudar.
Pero el trabajo que hacemos los que formamos parte de Sobo & Sobo va más allá del dinero. Tenemos experiencia en lidiar con ese tipo de situaciones que casi nunca ocurren: las lesiones graves. Saber qué hacer en circunstancias tan excepcionales y terribles es algo especial. Y poder poner en práctica esos conocimientos también lo es.
Sabemos cómo se produjo el accidente; el miedo que sintió nuestro cliente en ese momento; el impacto emocional que aún le afecta; y los innumerables dolores físicos y limitaciones que soporta, incluso tantos meses o años después. En mayor o menor medida, todos y cada uno de nuestros clientes han descrito cómo el accidente ha alterado drásticamente sus vidas, sus relaciones, la seguridad de su empleo y su sensación de esperanza de cara al futuro.
Al seguir comunicándome con ellos desde mi oficina en casa, tengo el privilegio de tranquilizar a mis clientes asegurándoles que lucho por su justicia económica, y mucho más. También estoy aquí para escucharles. Mi equipo y yo formamos un aliado comprensivo en todo esto. Y, sí, hago saber a cada cliente que soy una persona más que piensa en ellos durante estos tiempos de aislamiento. La verdad es que nuestro equipo jurídico, formado por Alyssa Fischetti, Joseph Marrero, Kamelia Martínez, Adriane Dillard, Samantha Williams, Gabrielle Sicilia y yo misma, nos tomamos muy en serio la necesidad de garantizar a nuestros clientes que no se quedan en el olvido. Consideramos que esta es nuestra tarea fundamental y sagrada.
